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    發(fā)布日期:2016-11-18
按照市氣象臺(tái)預(yù)報(bào),11月20日至25日我市將有一股寒流到來(lái)。北京熱力已根據(jù)天氣情況,積極應(yīng)對(duì),提前制定各相關(guān)電廠每日的供熱量計(jì)劃,并提交給電廠,由電調(diào)平衡各電廠發(fā)電計(jì)劃以保證城市熱網(wǎng)供熱需求。
一、全員在崗


北京熱力領(lǐng)導(dǎo)帶班,全員在崗,所屬各供熱廠也做好隨時(shí)調(diào)整供熱負(fù)荷的準(zhǔn)備工作,并加大供熱管網(wǎng)的巡查,以保證降溫期間供熱設(shè)備運(yùn)行正常。各熱力站也根據(jù)天氣及用戶熱負(fù)荷需求,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié),保證寒流期間平穩(wěn)運(yùn)行。
二、應(yīng)急保障



八支搶險(xiǎn)隊(duì)伍全部處于備戰(zhàn)狀態(tài),加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息上報(bào)工作,一旦發(fā)生供熱設(shè)備故障,及時(shí)應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置。
北京熱力各級(jí)客戶服務(wù)保障體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,24小時(shí)為市民提供熱線咨詢及報(bào)修服務(wù),快速處理居民家中供熱問(wèn)題。
三、室溫抽測(cè)

北京熱力安排2000多人次,對(duì)正式供暖以來(lái)居民來(lái)電反映問(wèn)題較為集中的地區(qū),進(jìn)行室溫抽測(cè)工作,及時(shí)了解用戶室溫情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保居民家中室溫達(dá)標(biāo),進(jìn)一步關(guān)注供熱服務(wù)質(zhì)量。

信息來(lái)源:北京熱力客戶服務(wù)