當(dāng)前位置: |
    發(fā)布日期:2020-11-16
11月1日是天津市正式啟動供熱首日,經(jīng)過一段時間試運行,天津市首個24小時可視化自助供熱服務(wù)廳在天津能源集團熱電公司豐年村服務(wù)廳正式亮相,供熱報修、采暖繳費、申請停復(fù)熱等全部23項供熱服務(wù)事項實現(xiàn)24小時自助辦理,辦理過程遇到問題還可隨時與客服人員視頻連線,“面對面”獲得指導(dǎo)幫助。
圖為10月31日在試運行期間,
客服人員“面對面”解答群眾供暖需求
圖為工作人員查看供熱系統(tǒng)運行情況
來源:天津日報